Lo scopo della Carta dei Servizi è quello di fornire tutte le informazioni utili per:
accedere ai servizi
inoltrare segnalazioni, proposte, richieste di chiarimento
prendere coscienza delle attività che la CROCE ROSSA svolge sul territorio
È stata concepita come uno strumento agile di consultazione, per permettere alle persone di avvicinarsi alla CROCE ROSSA, affinché l’associazione possa recepire i bisogni della comunità e rappresentare per i cittadini/utenti un punto di riferimento che mantiene le persone al centro dell’attenzione.
Questa Carta vuole essere un riferimento per tutta la popolazione, in collaborazione con l’Associazione, che si impegna a:
erogare servizi di qualità
garantire gli impegni assunti